天元瑞信通信技术股份有限公司正式成立，并成为中国通信协会委员单位，是全国40家委员单位中唯一一家民营企业。公司取得甲级工程设计资质、工程咨询单位资格证书、工程勘察资质证书。

天元瑞信在完成收入破亿的历史进程后着手组织架构调整，对各部门进行精细化管理，成立了技术精良，专门为全国服务的技术支撑中心。

天元瑞信正式迁入西安市高新区企业壹号公园，公司的项目管理信息系统正式开始上线启用，进一步实现流程化管理。

天元瑞信完成新疆、青海、甘肃、内蒙、宁夏、山东、山西等区域布局，员工总数超过500人，收入突破1.8亿。内部虚拟股改方案，员工享受公司利润分配红利。公司首次通过高新技术企业认证，同时取得质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证证书，进一步提升公司质量管理水平与品牌效应。

随着铁塔公司的正式成立，公司成为第一批服务于铁塔公司的规划、设计、咨询服务商，在山东、内蒙、甘肃、青海、新疆、河南开展相关业务，公司服务的主要客户变为移动、联通、电信、铁塔。公司的工程勘察资质证书、工程设计资质证书、工程咨询单位资格证书均已升至甲级，同时公司取得乙级通信信息网络系统集成企业资质证书。

公司已完成对西北、华北、东北地区市场的战略布局，开始向西南、华中、华南地区开拓新市场。公司员工总数突破1000人，完成收入3亿以上。公司开始实行产融互动的战略思维，确定于深交所进行首次公开发行的目标。

天元瑞信在中国移动第一年集团总部招标采购中中标山西、内蒙、吉林、山东、贵州、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆10个地区。同年为了进一步规范内部控制管理，更新自身综合管理信息系统。由于运营商基础投资有降低的趋势，公司开始着手制定并执行第二次转型，服务于以政府、企事业单位及大型国企为主专业网络的信息化设计、规划、咨询业务。

天元瑞信成立海外事业部，首次走出国门，与华为、广东电力设计院进行合作，主要在菲律宾、沙特阿拉伯进行开展电力通信、通信铁塔、通信线路等相关业务，为公司快速适应国际化业务环境，打造新型国际化通信公司打好基础。公司引进、学习阿米巴的管理模式，将“理念+算盘”的经营思想进行实践，进一步提升公司精细化管理水平。

天元瑞信首次政企信息化类业务突破5000万元，初步完成第二次转型。在疫情期间向湖北慈善总会捐赠20万元，公司已累计向社会各界慈善机构捐款超过100万元，充分履行企业的社会责任。公司于海南购买办公场所，至此，公司已于新疆、青海、贵州、山西、山东、宁夏、内蒙、海南等省市拥有自己的办公场所。

天元瑞信引入铁军团队培训体系与阿米巴报表体系，为公司未来发展奠定良性基础。政企业务进入快速增长期，连续三年复合增长率达到30%。